La Méthode OKR – Suivi des Objectifs et des Résultats

La méthode OKR

A propos de la méthode OKR

Perte de vision globale de l’entreprise ? Stratégie qui part dans tous les sens ? Mauvaise gestion du temps ? L’OKR inventé dans les années 80 par Andy Grove a inspiré John Doerr pour aider Google dans sa stratégie de développement. La méthode a permis la mise en place de missions ambitieuses tout en respectant les deadlines et mesurer ce qui importait le plus.

Définition méthode OKR

OKR vient de l’acronyme anglais Objectives Key Results. Séduisant de nombreuses entreprises, ce procédé a pour but de challenger les équipes et de les rendre plus productives.

La méthode OKR se base sur l’exécution de la stratégie grâce à des objectifs ambitieux et mesurables. C’est un super outil de management par objectif.

Elle a pour but d’aligner tous les acteurs de l’entreprise pour concentrer leurs efforts sur les mêmes questions importantes.

Objective → Il doit être ambitieux, concret, orienté vers l’action. C’est le QUOI.

Key results → Ce sont des métriques, elles doivent être mesurables, faciles à évaluer et limitées dans le temps.
Par exemple : Augmenter de 15% les effectifs, lancer un produit bio, obtenir un taux d’engagement de 10%,…
Ce sont les RÉSULTATS À OBTENIR.

Des Objectifs ambitieux

Dans un OKR, l’objectif doit être difficile à atteindre. Ces défis motivent les équipes et les poussent à se surpasser.

Pour atteindre l’objectif, il faut arriver à 60-70% de celui-ci. La spécificité de l’OKR est qu’il faut s’approcher de 100% sans forcément l’atteindre.

L’OKR est public et partagé dans toute l’entreprise. Il permet une totale transparence. Son but n’est pas d’évaluer les équipes ou collaborateurs, mais un objectif. Il donne un cap global à l’entreprise pour que tout le monde travaille dans la même direction.

Les bénéfices de l’OKR

Clair et précis → Permet de focaliser ses efforts sur un point précis

Engageant → Chacun des collaborateurs à la stratégie en ligne de mire et sait l’intérêt de ses actions.

Responsabilité → Les objectifs et résultats sont clairs, il n’y a aucune place pour l’ambiguïté.

Transparent → Permet une vue global de l’entreprise et des résultats à un moment donné

Déployer la méthode OKR

Pour garder son efficacité, la méthode OKR doit avoir pour chaque objectif 3 à 5 résultats clés. Il faut garder ce nombre d’axes limité pour ne pas se disperser.
La méthode OKR se déploie chaque trimestre, que l’objectif soit atteint ou pas. On observe alors si on doit clôturer des objectifs, en continuer ou en fermer. Il ne faut pas oublier que pour les OKR il s’agit de mettre en avant les objectifs majeurs.

Exemple :

Objective :
Augmenter de 15% les profits

Key results :
• Réduire les coûts de 10%
• Doubler les recettes en créant des campagnes en ligne
• Ouvrir de nouveaux locaux

Les employés ont des objectifs clairs en tête et savent sur quels critères ils seront évalués.

L’avantage de la méthode OKR est qu’elle peut se décliner à différents étages hiérarchiques. Gardons notre exemple, on peut ensuite prendre un des Key results comme « Doubler les recettes en créant des campagnes en ligne ». Il est assez clair et deviendra l’objectif. À celui-ci on donnera 3 key results comme :

Créer une campagne Facebook Ads et Instagram
Définir les mots-clés à cibler
Avoir un taux d’engagement de 15%

L’OKR est là pour donner des objectifs mais elle peut très bien s’allier avec d’autres méthodes.

Aujourd’hui de nombreuses entreprises font de l’OKR sous Excel. Elles déploient les objectifs sur plusieurs feuilles partagées, des comptes-rendus par e-mail,…

Ce système peut fonctionner lorsque l’entreprise ou l’équipe est de petite taille. Mais dès que l’organisation est plus grande on peut vite perdre en efficacité.

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Appliquer la méthode OKR avec Visult

Il est devenu nécessaire de digitaliser l’OKR pour gagner en visibilité et simplicité.

C’est le cas de VISULT. Avec son interface simple et facile à utiliser elle permet d’exprimer la stratégie de l’entreprise et de pouvoir la partager à tout le monde.

La plateforme digitalise votre plan d’actions et la cascade au sein de votre organisation.

VISULT offre un tableau de bord complet pour mesurer l’avancement des actions, fixer l’agenda des discussions et décider des nouveaux plans d’actions. C’est un véritable outil collaboratif pour informer et traiter un sujet en temps réel sans multiplier les échanges d’email. En accord avec l’OKR, elle permet d’engager les collaborateurs dans la stratégie de l’entreprise.

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